備案常見問題

1.備案時(shí)提示域名沖突，我新注冊的域名，怎么提示被別人備案了?

答：此情況是前域名所有者辦理了備案，域名過期后未及時(shí)注銷之前的備案記錄。您可以現(xiàn)在域名所有人身份申請注銷該域名之前的備案?？稍趆ttps://beian.vhostgo.com/docs.asp
下載原備案所在省的注銷申請表，參照表格要求辦理;

2.資料提交后，我怎么知道備案的進(jìn)度如何了?

答：我司備案平臺具備強(qiáng)大的狀態(tài)顯示功能，若要查詢備案進(jìn)度，只需要用您的會員名與密碼登錄本系統(tǒng)，點(diǎn)擊"備案狀態(tài)"即可查看進(jìn)度;

3. 備案需要多久?

答：通信管理局的官方回復(fù)是在收到核驗(yàn)材料后的20個(gè)工作日內(nèi)審核。

4. 如何辦理備案轉(zhuǎn)入?

答：在備案平臺-備案轉(zhuǎn)入選項(xiàng)處提交，需要提供備案號、備案密碼、以及您在我司的ftp名和密碼，提交成功后，會有提示轉(zhuǎn)入審核狀態(tài)，備案轉(zhuǎn)入不是實(shí)時(shí)的，通信管理局會在20個(gè)工作日內(nèi)審核您的轉(zhuǎn)入申請，請注意查看;

5. 什么是備案密碼?

答：備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)會自動給您備案時(shí)填寫的手機(jī)和郵箱同時(shí)發(fā)送一個(gè)密碼，此密碼用作以后變更備案接入商，注銷備案時(shí)使用;若丟失也在可beian.miit.gov.cn
右下角
找回備案密碼處找回。若無法在線找回，只能聯(lián)系您備案所在省的通信管理局書面找回(下載找回備案密碼申請表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，參照表格上的要求找回)。

6. 為什么我收到備案成功的短信了，但是在你們備案平臺顯示還在審核中?

答：收到短信后，再過兩個(gè)小時(shí)左右查看狀態(tài)就會更新，因?yàn)槟壳皞浒赶到y(tǒng)不是實(shí)時(shí)的，從備案審核成功到各接入商備案平臺更新，大約需要2-24小時(shí);

7.我在工信部備案過的，在別的服務(wù)商處有接入，再到你們這里新買域名和主機(jī)辦網(wǎng)站怎么備案，會不會提示沖突?

答：一個(gè)主辦單位只能有一個(gè)備案主體，若您已經(jīng)辦理過備案，就只能將新域名添加到原備案號下。在我司備案平臺上可以添加：登陸我司備案平臺后，新增備案處有提示：主體已在其它公司備過案?點(diǎn)此新增網(wǎng)站
在這填入新的網(wǎng)站名稱和域名進(jìn)行添加;

8. 購買的主機(jī)可以提交多少個(gè)備案?

答：請參看 關(guān)于啟用備案碼進(jìn)行備案的通知

9. 同一人能同時(shí)作為多個(gè)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人嗎?

答：不可以的，工信部明確要求同一人不能同時(shí)作為多個(gè)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人，在備案時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人必須為該單位員工;

10. 什么是空殼網(wǎng)站?

答：空殼網(wǎng)站是指備案信息中無接入商信息的備案數(shù)據(jù);由于備案是在主機(jī)提供商處辦理，主機(jī)在我司的用戶請及時(shí)將備案轉(zhuǎn)入我司，避免備案接入商不正確導(dǎo)致的備案注銷;

11.中文域名怎么備案?通用網(wǎng)址需要備案嗎

答：中文域名只備案中文部分，不備案轉(zhuǎn)碼;通用網(wǎng)址不屬于域名，在使用時(shí)也不是直接綁定在主機(jī)上使用，故不需要辦理備案。

12.網(wǎng)站備案為什么會被注銷?

答：備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時(shí)，就會直接注銷備案;近期備案審核已經(jīng)越來越嚴(yán)格了，若被注銷，請及時(shí)用真實(shí)完整的信息重新提交備案;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

13.香港企業(yè)怎么備案?

答：香港/臺灣/澳門/國外企業(yè)的證件不能直接在國內(nèi)辦理備案，需要使用國內(nèi)分公司的營業(yè)執(zhí)照提交備案申請，所填地址和電話也必須是國內(nèi)的;

14.臺灣、香港、澳門、外籍人士備案時(shí)有效證件是什么呢?

答：臺灣個(gè)人備案臺有效證件為胞證;香港、澳門、外籍人士備案有效證件為護(hù)照;

15.提交備案時(shí)為什么提示"證件沖突"?

答：證件沖突解決方案

A.若該單位原備案的域名已經(jīng)未使用，您可注銷之前的備案，注銷后再到我司提交備案就不會提示沖突;

B.若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機(jī)，可將該備案辦理備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下;

C.如果原備案域名使用的不是我司主機(jī)，只有新購買的域名使用我司主機(jī)，可在我司備案平臺，新增備案-主體已在其他地方備案，點(diǎn)此新增，這里直接添加新域名到原備案賬戶下;