很多B2C網(wǎng)站因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃從而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；砸恢卑胨啦换畹拇嬖谥?，其實(shí)這跟傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的道理是一樣的，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)在抗風(fēng)險(xiǎn)能力和防止被仿冒的能力上都要強(qiáng)很多，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)面向的是全國(guó)甚至全球的市場(chǎng)，規(guī)?；?jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更加容易，但這需要戰(zhàn)略規(guī)劃的手段來(lái)按步驟實(shí)現(xiàn)的。

 

　　當(dāng)然，特色是B2C的靈魂，我們也可以用定位這個(gè)詞來(lái)描述它，千萬(wàn)不要指望把什么客戶都網(wǎng)絡(luò)進(jìn)來(lái)，我們需要找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，并貫徹實(shí)施在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。

 

　　面向搜索引擎友好

 

　　通過(guò)合理的網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容組織可以達(dá)到SEO搜索引擎優(yōu)化的目的，從而讓更多的用戶通過(guò)搜索引擎關(guān)鍵字搜索找到我們，達(dá)到網(wǎng)站推廣和宣傳的目的。

 

　　B2C網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)：

 

　　可能很多人認(rèn)為B2C網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)榈教幎加羞@方面的免費(fèi)程序下載。

 

　　當(dāng)然，如果您沒(méi)有資金投入或純粹個(gè)人興趣嘗試是可以的，但是如果準(zhǔn)備把其作為企業(yè)的一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目或者個(gè)人的一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃來(lái)實(shí)施，那肯定無(wú)法滿足您的要求。畢竟每個(gè)網(wǎng)站面向的用戶群是不一樣的，這樣千篇一律的模板程序是無(wú)法滿足您和您的用戶的個(gè)性需求的，如果生搬硬套上去也無(wú)法獲得更多客戶的信任，何況這樣的程序通常都會(huì)有一些安全隱患。

 

　　B2C電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有流量是不行的

 

　　沒(méi)有流量意味著沒(méi)有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的，畢竟B2C的效益轉(zhuǎn)換是很重要的，流量并不等于訂單。

 

　　“訂單數(shù)量=有效流量*成交率”，所謂有效流量是指我們目標(biāo)消費(fèi)群的流量，而不是有多少人來(lái)訪問(wèn)，B2C網(wǎng)站應(yīng)該著重分析我們的客戶群特征，并有針對(duì)性的進(jìn)行SEO搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等活動(dòng)，這樣我們才能吸引真正有效的目標(biāo)客戶。

 

　　當(dāng)然如果您的成交率非常低，說(shuō)明您的網(wǎng)站或產(chǎn)品、服務(wù)存在一定問(wèn)題，這時(shí)候我們應(yīng)該花大量的精力去改善和完善網(wǎng)站及產(chǎn)品服務(wù)，在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無(wú)效的、而且也是不符合成本運(yùn)算規(guī)則的。

 

　　簡(jiǎn)單化流程

 

　　很多企業(yè)通常設(shè)置了復(fù)雜的會(huì)員權(quán)限和繁瑣的購(gòu)物流程來(lái)體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強(qiáng)大性，其實(shí)簡(jiǎn)單化流程比復(fù)雜化流程更難。

 

　　通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)，我們的開(kāi)發(fā)工作可能更復(fù)雜，但是通過(guò)我們復(fù)雜的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作來(lái)簡(jiǎn)化用戶的操作，這樣才能讓消費(fèi)者真正地感覺(jué)到網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷。其實(shí)很多用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)都是沖動(dòng)型消費(fèi)，所以購(gòu)物流程簡(jiǎn)化和在線支付的方便性在此時(shí)的作用也就非常大了。

 

　　產(chǎn)品展示要達(dá)到營(yíng)銷的效果

 

　　產(chǎn)品的展示是電子商務(wù)網(wǎng)站信息流中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的展示和描述是一門藝術(shù)，合理的產(chǎn)品展示模式和準(zhǔn)確的描述，更容易讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費(fèi)者的信賴。

 

　　千萬(wàn)不能忽略老客戶的感受

 

　　在B2C網(wǎng)站中，老客戶的口碑傳播速度是最快的，而且在我們網(wǎng)站的訪問(wèn)群及成交訂單中，有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻(xiàn)的。我們應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站人性化設(shè)置及功能體現(xiàn)上對(duì)老客戶進(jìn)行強(qiáng)化綁定，從而提高老客戶的忠誠(chéng)度。

 

　　擁有良好的用戶體驗(yàn)在任何時(shí)候都是最為重要的

 

　　這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購(gòu)買商品，比方說(shuō)網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目版塊、購(gòu)物流程、產(chǎn)品展示、支付方式、服務(wù)信息、售后保障等等，都會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生很多影響。